10月30日，我局召开机关食堂标准化建设工作量化考评总结会议，副局长李辉出席会议并讲话，政策法规处（行业指导处）、服务保障一处、服务保障二处、政务服务中心办公区负责人、各食堂科科长、餐饮公司代表参会。

　　会上，政策法规处（行业指导处）负责同志通报了近期食堂标准化建设量化考评结果，与会人员围绕如何提升餐饮服务水平、推动食堂标准化运行进行交流发言。

　　会议指出，此次机关食堂标准化建设工作量化考评结合机关食堂行业特点，因地制宜设计考评内容，为推进食堂标准化建设提供了有力依据。要以本次量化考评工作为契机，不断提升食堂监管部门管理能力，切实做到制度全覆盖、管理无盲区。要将标准化建设工作贯穿到机关食堂的各个领域、各个环节，逐渐完善监管评价体系，逐步形成具有特色的食堂“标准化+”工作模式，初步构建起以规范服务为核心、以效能提升为重点、以监督机制为保障的机关食堂工作标准体系。

　　会议强调，要站在不断提升服务对象满意度的角度夯实责任担当。下一步，要将职工满意度列为考评重点，进一步完善考核内容，每年进行两次满意度调查。要建立健全沟通联系机制，逐步通过网络或APP等方式实现管理者和就餐者及时沟通互动，充分听取服务对象的意见建议。要建立食谱动态管理机制，根据季节变化科学合理制定菜谱，完善菜肴种类，推陈出新，不断满足服务对象的健康饮食需求。要进一步厉行节约，加强对成品数量、制作环节、采购环节菜品质量把控等方面的监管力度。要建立全链条闭环式考评模式，将食材采购价格等前端环节和餐厨垃圾处理、分类等末端环节纳入到考评细则中，不断完善机关食堂考评机制。

　　会议要求，要站在切实解决实际问题的角度强化结果运用。要定期对考评结果予以通报，树典型、学先进、找差距、补短板，相互学习借鉴好的经验做法，对发现的问题要立行立改，务求抓出实效。要进一步加强考评小组建设，每季度进行一次全面检查，每月不少于一次以餐饮口味为重点的不定期巡察，完善考核激励机制，不断优化考核手段，持续提升机关食堂管理标准化、规范化、制度化水平，打造一支素质过硬、业务精良的服务保障队伍，努力为机关事务工作全面发展做出新的更大贡献。

　　我局召开机关食堂标准化建设工作量化考评总结会议

编辑：张鹏奇